Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Sorey Quisqueya
Última actualización: 2026
ZONA DE COBERTURA
En Sorey Quisqueya realizamos envíos a nivel nacional dentro de la República Dominicana.
- Algunas zonas pueden no estar disponibles para envío
- La disponibilidad será confirmada al momento de realizar el pedido
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de:
- 3 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente
Estos tiempos pueden variar por causas externas como:
- Condiciones climáticas
- Tráfico
- Retrasos de la empresa de mensajería
MÉTODO DE ENTREGA
Todos los pedidos son enviados a través de empresas de mensajería externa.
- No contamos con tienda física
- No realizamos entregas personales
Nuestro equipo coordinará el envío directamente contigo una vez confirmado el pedido.
COSTO DE ENVÍO
El costo de envío:
- Puede variar según la zona
- Será informado antes de confirmar el pedido
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos:
- Transferencia bancaria
- Pago contra entrega (disponible según la zona)
El cliente deberá completar el pago según el método seleccionado al momento de la compra.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
- Dirección de entrega
- Número de teléfono
- Datos de contacto
Sorey Quisqueya no se hace responsable por retrasos o inconvenientes causados por información incorrecta.
PEDIDOS NO RECIBIDOS
Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega:
- El pedido podrá ser reprogramado
- O cancelado, según las condiciones de la empresa de mensajería
En algunos casos, pueden generarse costos adicionales por reenvío.
PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL ENVÍO
El cliente debe verificar el producto al momento de recibirlo.
Si el paquete presenta:
- Golpes
- Daños visibles
- Señales de manipulación
Debe reportarlo de inmediato (máximo 48 horas) a nuestro equipo de soporte para evaluación.